Modalità di acquisto e costi di spedizione. ritiro in sede e resi
Modalità di acquisto e costi di spedizione e ritiro in sede
E' possibile acquistare nel nostro store on line in tre modi:
- Pagamento con carta di credito direttamente sul sito, in modo sicuro e protetto da frodi e furti digitali;
- Pagamento con paypal direttamente sul sito, in modo sicuro e protetto da frodi e furti digitali;
- Pagamento con bonifico anticipato. Con questa modalità bisognerà attendere che lo stesso venga accreditato sul nostro conto.
Tempi di evasione e spedizioni gratuite
Modalità di ritiro in sede
Onde evitare assembramenti, il ritiro in sede potrà essere effettuato contattandoci al 320 823 3630. Inviaci su whatsapp uno screenshot degli articoli che hai scelto. attendi la risposta con la data del ritiro e ritira in negozio con pagamento contanti o con carta!
Modalità di spedizione
Signum Avellino spedisce a mezzo Corriere espresso in Italia e mezzo Corriere UPS all'estero.
Modalità di evasione e tempi di consegna
Il ritiro dai nostri magazzini da parte del corriere avviene dal lunedì al giovedì alle ore 15:30. Pertanto ogni ordine effettuato verrà evaso e spedito entro cinque lavorativi successivi.
Qualora l'ordine venisse effettuato tra giovedì e domenica, il primo giorno utile per il ritiro da parte del corriere in negozio sarà il lunedì successivo. I tempi medi di spedizione sono dai 1 ai 4 giorni lavorativi, ma questi possono variare per cause di forza maggiore come condizioni atmosferiche e scioperi. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali, recapitando i prodotti all'indirizzo specificato al momento dell'ordine.
Eventuali danneggiamenti durante il trasporto devono essere dichiarati entro 24h dal ricevimento del pacco e corredati da materiale fotografico (anche a mezzo email all'indirizzo signumavellino1989@gmail.com).
Costi di spedizione in Italia
Signum Avellino garantisce ai propri clienti le spedizioni gratuite con il corriere espresso per importi superiori a € 75. Il costo di spedizione per importi inferiori, su territorio nazionale, è di € 12,50, €15,00 per le spedizioni in Sicilia, Calabria e Venezia, €20,00 per le spedizioni in Sardegna.
Costi supplementari per giacenze e reindirizzamenti
Se la tua spedizione non va a buon fine e finisce in "Giacenza" per errori di compilazione del form relativo all'indirizzo o per destinatario assente, i costi supplementari di giacenza e reindirizzamento verranno addebitati al cliente, in porto assegnato. Compila con attenzione tutti i campi del tuo ordine, contattaci tempestivamente al 320 8233630 se devi rettificare l'indirizzo prima della spedizione!
I costi di giacenza sono variabili e dipendono totalmente dal corriere..
Costi di spedizione all' Estero
Il costo per le spedizione all'estero ammonta a €45. I tempi di consegna variano in base alle condizioni
Resi e rimborsi per danneggiamento
E' possibile il reso entro 15 giorni dalla ricezione della merce. In tal caso, le spese di spedizione ( (di entrambe le spedizioni, ovvero la spedizione di consegna, anche qualora fosse gratuita e la spedizione del reso) verranno addebitate al cliente.
Gli articoli stagionali (natalizi) hanno un reso previsto entro il 15 dicembre. Oltre tale data non possono essere restituiti.
Per poter ottenere un rimborso in caso di articolo danneggiato durante il trasporto, è fondamentale accettare il pacco con riserva al momento della consegna.
Cosa significa accettare con riserva?
Significa che, al momento della firma per il ritiro del pacco, dovete specificare al corriere la dicitura "Accetto con riserva per collo danneggiato" (riportando la motivazione esatta (es.: “Collo danneggiato”, “Collo bagnato”, ecc.) oppure, se il danno non è visibile esternamente: "Accetto con riserva di verifica". Questo serve a tutelarvi nel caso in cui l’articolo all’interno risulti danneggiato.
⚠️ Attenzione: Se il pacco viene accettato senza riserva, non sarà possibile avviare la procedura di rimborso o sostituzione, in quanto il corriere non riconoscerà alcuna responsabilità per eventuali danni.
Vi invitiamo quindi a verificare sempre l'integrità del pacco e ad accettare con riserva quando ci sono dubbi o segni evidenti di danneggiamento.
⚠️ Attenzione: E' altresì importante documentare fotograficamente, minuziosamente, tutti i passaggi riguardanti l'apertura del pacco, fotografando il pacchetto chiuso nel suo imballaggio esterno e tutti i passaggi che seguono la liberazione dell'articolo dall'imballaggio: apertura della carta di imballaggio, della scatola, del pluriball e/o polistirolo, allegando inoltre foto dettagliate della merce danneggiata, che mostrino chiaramente l’entità del danno.
In assenza di tale documentazione non sarà procedere avviare la procedura di rimborso per danneggiamento.